邵瑞 关海军 刘德华:浅析利用“人肉搜索”侵犯他人隐私中的因果关系

选择字号:   本文共阅读 380 次 更新时间:2012-07-15 08:10:48

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邵瑞   关海军   刘德华  

  

  鼠标一点,世界就在眼前。据CNNIC第27次互联网络发展状况调查统计报告显示,截至2010年12月底,我国网民规模达到4.57亿,较2009年底增加7330万人,随着经济的发展和人们文化水平的提高,这种发展趋势将会继续下去。尽管网络具有便捷、迅速、信息丰富等诸多优势,但是由于技术上和其他原因,我们并不能享受一个充分安全、理性的网络环境,“人肉搜索”就是原因之一。“人肉搜索”对公民隐私权的侵犯具有广泛性、迅速性、隐蔽性、后果不可控制性等特点,使当今这个多元社会的矛盾冲突更加复杂难解。

  

  一、引入案例提出问题

  

  2008年12月18日,中国“人肉搜索第一案”【王菲诉张乐奕隐私权纠纷案】在北京朝阳区法院尘埃落定。

  案情回放:王菲与死者姜岩系夫妻关系,双方于2006年2月22日登记结婚。2007年12月29日晚,姜岩跳楼自杀。

  姜岩生前在网络上注册了名为“北飞的候鸟”的个人博客并进行写作。姜岩在博客中记载了自杀前两个月的心路历程,将王菲与案外女性东某的合影照片贴在博客中,认为二人有不正当两性关系,自己的婚姻很失败。姜岩的日记中显示出了丈夫王菲的姓名、工作单位地址等信息。张乐奕系姜岩的大学同学,得知姜岩死亡后,张乐奕注册了一个非经营性网站,名称也是“北飞的候鸟”,并将该网站与天涯网、新浪网进行了链接。网站首页介绍该网站是“祭奠姜岩和为姜岩讨回公道的地方”。张乐奕、姜岩的亲属及朋友先后在该网站上发表纪念姜岩的文章。

  姜岩的博客被一网民阅读后转发在天涯网社区论坛中,后又不断被其他网民转发至不同网站上,姜岩的死因、王菲的“婚外情”行为引发众多网民长时间、持续性关注和评论。随后,一些网民发起对王菲的“人肉搜索”,使王菲的详细个人信息逐渐被披露;一些网民在网络上对王菲进行指名道姓地谩骂;更有部分网民到王菲和其父母住处进行骚扰。

  王菲认为“北飞的候鸟”网站上的部分文章披露了其隐私信息从而侵犯了隐私权,因此,王菲请求法院判令张乐奕立即停止侵害、删除网站上侵权信息并赔偿损失。

  法院认为张乐奕的行为侵犯了王菲的隐私权,判令张乐奕停止侵权行为,赔偿王菲精神抚慰金5000元。

  

  二、个人用户利用网络侵犯他人隐私权概述

  

  (一)隐私权

  互联网的广泛应用打破了人们原有的对信息交流和信息共享的时空观念,通过网络,人们可以全方位地获取各种信息,可以发表自己的言论……然而,网络这把双刃剑在与人方便的同时却也使网络空间成为了侵犯隐私权的重灾区。

  在民法史上,隐私权是一个非常年轻的权利,其本质在于确保个人远离公众的目光。隐私权的客体是自然人的隐私,隐私的范围随着人类社会的进步而不断变化和扩展。概言之,隐私权指自然人享有私人生活安宁与私人信息依法受保护,不受他人侵扰、知悉、使用、披露和公开的权利。隐私权的主要内容有:(1)私人生活安宁全,即权利主体有权按照自己的意志从事或者不从事与社会公共利益无关的活动,不受他人干涉、破坏或支配;(2)个人生活信息保密权,权利人有权禁止他人非法知悉、使用、披露、公开个人生活信息;(3)个人通讯秘密权,指权利主体对个人信件、电报、电话、传真、电子信箱的内容有加密的权利;(4)个人隐私使用权,权利人有权依法自己使用或者许可他人使用隐私,并有权决定使用隐私的方式,他人不得非法干涉。侵害隐私权的方式包括侵扰自然人的生活安宁,探听自然人的私生活秘密,或在知悉他人隐私后,向第三人披露、公开,或者未经许可进行使用。[1]

  我国现行有关立法对隐私权的独立地位未予确认,而是将侵害隐私的行为作为侵害名誉权处理。[2]但通过本文所引案例的判决书可以看出,司法实践中已经将隐私权从名誉权中独立出来,单独认定原告的隐私权是否受到侵害。隐私权作为人格权的重要组成部分在互联网得到广泛应用的信息化时代,将会具有越来越丰富的内涵,其独立是大势所趋。

  (二)个人用户利用网络侵犯他人隐私权的特征

  1、“人肉搜索”事件中“个人用户”的界定

  “人肉搜索”是指通过在网络社区集合广大网民的力量,追查某些事情或人物的真相与隐私,并把这些细节曝光[3]。通俗来说就是遇到问题的人通过网络社区(比如BBS、贴吧等)提出问题,有这方面知识或线索的网民看到问题后就对其解答、分析,是一种问答式搜索。从06年的“虐猫事件”“铜须门”事件,07年“钱军打人”事件以及本文所引用的“死亡博客”事件,到08年“辽宁女”事件、华南虎事件,“人肉搜索”一次次向人民展示了其巨大的威力,当然,还有其巨大的破坏力。

  通过分析这些典型的“人肉搜索”案例,根据参与者所起作用的不同,可以将相关主体分为四类,分别为被搜索者、源头信息发布者、跟帖人、网络服务商。[4]本文所谓“个人用户”是指源头信息发布者和跟帖人。

  源头信息发布者在人肉搜索中起导火线的作用,他们或者是将自己见到、听到的不平事或感兴趣的事发布出来,或者将自己亲身经历的事公布出来,寻找答案。通过他们提供的线索,网民各显神通,提供答案。跟帖人可以分为两种:一种是首次把被搜索人信息发布到网上的跟帖人,他发布的信息之前在网上是搜索不到的,另一种是通过网络搜索将之前已经在网上存在的信息进行收集、整理、归纳并粘贴到该次“人肉搜索”中的跟帖人。[5]

  2、个人用户利用网络侵犯他人隐私权的特征

  个人用户利用网络侵犯他人隐私权,是以网络作为工具或者中介的一种新型的侵害权利的方式,它只是一个新的法律现象,并不是一个新的法律问题,它具有侵害隐私权的一般特征,但也具有自己独特的特点,表现在:(1)网络侵犯隐私权具有广泛性、快速性。(2)侵权言论的危害后果难以估计,难以控制[6]。(3)线上线下联动。网络空间的言论在侵犯他人隐私权造成非物质损害的同时,往往会波及受害人现实生活造成物质上的损害,这其中哪些损害该由个人用户承担,哪些损害不该由个人用户承担,这是网络侵权中认定因果关系的难点所在。(4)利用网络侵害隐私权更加隐蔽、便捷。上网者遍布世界多如牛毛,加之行为人隐瞒真实身份,要找到侵权行为人无异于大海捞针。

  

  三、责任成立的因果关系

  

  责任成立的因果关系所欲断定的是,被搜索人隐私权受侵害,是否“因”个人用户的行为造成。具体而言,在侵权法上,法律要个人用户对被搜索人的损害后果负责,必须是该个人用户的“行为”和被搜索人“权利受侵犯”之间基于事实层面的观察具有因果的牵连,对这种因果牵连性进行判断时采相当因果关系理论,先要认定条件关系,再判断相关性。

  考察条件关系时采用“若无,则不”的检验方式,即“无此行为,必不生此种损害”,该行为始为损害之原因。同时,“若无,则不”的程式也是一种反证规则,旨在认定“若A不存在,B仍会发生,则A非B的条件”,其功能在于排除与造成某种结果无关的事项。[7]

  关于“相当性”的认定,各国判例学说所采的判断基准宽严不同,但具有一项共识,即相当因果关系不仅是一个技术性的因果关系,更是一种法律政策的工具。对“相当性”的判断,本文采王泽鉴之说法,以“有此行为,通常足生此种损害”为判断基准,用于判断“通常性”所应考察的范围,以行为时所存在的一切事实以及行为后一般人预见可能之事实为基础。[8]

  (一)源头信息发布者利用网络侵权时责任成立因果关系的判断

  “人肉搜索”中的源头信息发布者,根据行为的不同可以分为两种,第一种是将所见所闻的不道德、易引起争议的事情公之于众(通常做法是在浏览量较大的论坛或贴吧里发起主题帖),但由于不清楚事件主角的具体信息或事件的真实细节,从而明确向网民索求事件主角的私人信息或事件的真实细节;第二种是已知某不道德事件的部分真相或事件主角的有关信息,将其公之于众,引人关注,任人评说。

  1、条件关系之判断

  对于第一种源头信息发布者,事情的自然发展状态是:他∕她在浏览量较大的论坛(比如天涯、猫扑)或贴吧(比如百度贴吧)里最先发起一个主题帖,公布自己所见所闻的不道德的事,向网民索求相关信息;网民或者将自己知晓的情况跟帖公布,或者将利用搜索引擎得知的情况跟帖公布,或者人问人将问到的情况跟帖公布,或者跟帖进行谩骂、语言攻击……人肉搜索就这样愈演愈烈,终于,被搜索人的隐私成为了人尽皆知的大众议题。

  显然,源头信息发布者的行为是这条因果链的始端。虽然他∕她不是被搜索人隐私的直接公布者,但是跟帖人是因他∕她的索求而公布被搜索人的隐私的,他∕她的行为是被搜索人的隐私被公之于众必不可少的条件。如果没有源头信息发布者的索求行为,就不会有披露他人隐私的跟帖内容。所以,被搜索人的隐私权受侵犯与第一种源头信息发布者的行为之间具有条件关系。

  对于第二种源头信息发布者,一般情况下,他∕她只是在论坛或贴吧里最先发起一个主题帖公布自己的见闻(往往是不道德或不公平,易引发争议的),主题帖中会透露出事件主角的部分个人信息或相关细节,但他∕她并未明确表示向网民索求更多信息。起初的跟帖可能只是义愤填膺的评论,随着关注该主题贴的网民不断增多,事情逐渐有了变化,有一些跟帖的内容开始披露更为详细的信息,或者涉及事件主角的隐私,或者涉及事件的具体细节……总之,最后的结果就是被搜索人的所有隐私都被暴露在光天化日之下。

  在这种情况下,源头信息发布者的发帖已将被搜索人的部分个人信息公之于众,随后的跟帖人的补充披露使得被搜索人更多的私人信息被不特定的网民知悉,但是跟帖人并非因源头信息发布者的号召而披露他人隐私,源头信息发布者“披露部分他人信息的行为”并不必然导致跟帖人的补充披露行为。因此,源头信息发布者的行为与被搜索人隐私权受侵犯之间的条件关系只在自己披露的“部分信息”范围内成立。

  2、相当性之判断

  第一种源头信息发布者,他∕她通常是在浏览量较大的论坛或贴吧里发布索求被搜索人信息的主题帖。客观上,“较大的浏览量”意味着知晓被搜索人信息的网民看到主题帖的可能性非常大,源头信息发布者是在追求尽可能多的潜在的回答者。同时,目前论坛和贴吧都采用匿名制,发言者不必对自己的言论负责,知晓被搜索人信息的网民可以无风险地跟帖披露其隐私。根据一般经验可以预见,源头信息发布者发帖索求的行为,足以导致跟帖人披露被搜索人的隐私。故此,被搜索人的隐私权受侵犯与第一种源头信息发布者的行为之间具有相当因果关系。

  第二种源头信息发布者,他∕她在浏览量较大的论坛或贴吧里发起的主题帖中会透露出事件主角的部分个人信息或相关细节。“较大的浏览量”意味着透露出的“部分个人信息”会迅速传播、被网民广泛知晓,根据一般经验可以预见,源头信息发布者的披露行为,足以导致被搜索人的部分隐私被不特定多数人知晓。故此,第二种源头信息发布者的行为与被搜索人的隐私权受侵犯之间具有相当因果关系。

  (二)跟帖人利用网络侵权时责任成立因果关系的判断

  “人肉搜索”中的跟帖人分为两种,一种是“首次”把被搜索人的信息发布到论坛或贴吧里的跟帖人,他∕她发布的信息之前在网上是搜索不到的,另一种是通过网络搜索将之前已经在网上存在的信息进行收集、整理、归纳并粘贴到该次“人肉搜索”中的跟帖人。

  1、条件关系之判断

  对于第一种跟帖人,他∕她的披露行为显然直接导致被搜索人的个人信息被不特定的网民知悉,没有他∕她“首次”发布信息的行为,被搜索人的隐私就不会被广大网民知悉。因此,第一种跟帖人的披露行为与被搜索人隐私权受侵犯之间存在条件关系。

  对于第二种跟帖人本文认为存在以下两种情况:(1)互联网的普遍应用使得网民的个人信息难免会在网络上留下蛛丝马迹,比如个人博客、人人网(号称中国最大实名制社交网络)等,这些网站上记录的个人(非名人)信息通常只在小范围内被熟人圈知悉,而“人肉搜索”是在浏览量较大、较有影响力的论坛或贴吧进行。如跟帖人是将他人的在小范围内被人知悉的个人信息收集整理粘贴到进行“人肉搜索”的论坛或贴吧里,必然导致被搜索人的个人信息迅速被不特定的大多数网民知悉。本文认为,这种跟帖行为与被搜索人的隐私权受侵犯之间存在条件关系。(2)有些跟帖人只是把进行人肉搜索的论坛或贴吧里已存在的披露被搜索人隐私的跟帖进行整理、归纳,再跟贴。本文认为,若没有这种重复披露行为,不特定的多数网民依然会通过他人的跟帖得知被搜索人的隐私,(点击此处阅读下一页)

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