3721网站周鸿 北大演讲

选择字号:   本文共阅读 3581 次 更新时间:2000-07-08 02:13

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3721网站CEO周鸿  

能够有这么多朋友来我很高兴,能来北大演讲我更高兴。

3721网站在国内算是一个星光网站,可能很多人不了解,我们的理念是“不管三七二十一,中国人上网真容易” 主要通过提供技术,软件服务来解决中国人上网难题,我们要做好的一件事就是通过我们的努力来解决普通老百姓上网难题,使百姓能够使用自然语言来上网,可以不懂英文,没有网络概念,只需日常生活的语言,如一个大学的名字就可以上网,这也是我们提供3721服务的主要方面。

首先,我想说:“为什么创办3721,另外,我还想用我的创业经历来说明我对大学生创业的看法。刚开始我对Internet有一种看法,直至今天也没变过,从中美互联网看业,表面上太多的相同,但却有着本质不同,中国上网男女比例8:2,而且以年轻学生为主,包括业内人士,发烧友和计算机专业人员;美国上网人数中男女比例1:1,平均年龄33岁,从这些数据我们可以看出这种不同,网络和其他东西有着本质不同,不能简单地看技术创新,看成一种工具,实质上会成为我们明天的生活,网络社会是现实社会的一种映射,现在中国网站都在谈电子商务,这在业内人士内部搞得很热,但和老百姓却相去很远,真正的电子商务离百姓

很远,这对中国大众上网是中国互联网需要解决而一直未得解决的一个问题,我们应该怎样使那些电脑不熟悉的人,也能轻松上网,这便是我们试图去解决的问题,只要当普遍百姓能够通过服务上网时,中国互联网才能说是有了一个好的基础,大家知道美国在线和时代华纳的合并,实际上美国在线这么多年在美国做的最大一件事就是把上网从专家才能做的事变成普遍人就能做的事,他们为百姓送上免费磁盘,让他们能够上网,作为一个网站来说,应该从用户角度出发,网络技术的改变,它是融入到我们的生活的,我们对手机、呼机和电话使用,但我们可以不清楚,甚至一点也不懂数字化技术,所以从网络主体的未来发展来看,我们觉得做这样一件事是很有意义的。

第二个问题就很大了,就是你有什么资本,有什么能力来解决中国人上网的难题。任何产生的发展都有一个链,价值链、产业链,每个公司都试图在这样的网中找到自己的位置,对于中国百姓上网问题的解决很多公司、很多网站都有自己的战略,寻找自己在链上的位置,我们3721网站在这样的一个产业链中找到了一个属于它自己的环节,也就是着手解决普通百姓的上网难题,他须有软件,有流览器和一定的习惯,这也是3721网站发展的原因之一,在Internet上有一句话是“只做老大”,人人都想做老大,竞争就会相当激烈,“只有做第一,才能生存”,这两个说法是完全一致的,也就产你找到一个属于自己的环节,所以在开始的时间你就可以避开强大的对手,同时可以应用所有的资源和人力从事一个环境的工作,并且做得非常专业,你才能保障事业,公司能有保障和发展,五个手指摊开肯定不如一个拳头力量大,所以对于Internet来说,创新永远不是正确的,反过来说,只有找到了自己的定位,才能发现和其他厂商和其他网站的关系,不仅是竞争关系更重要的是合作关系,才能自己的链和别人的链联系起来。对于国内电子商务,我认为不可能是纯粹的电子商务,它和传统商务结合构成一个封闭环境,电子商务不是狭义的网上购物,从美国看,在电子商务下集合了很多公司,在两大顶尖厂商,一种是E-market,比喻为树枝、树长、花、果,是相当热闹的,另一种是帮助实现电子商务的,是树干和树根,通过提供服务来帮助E-market缩小和电子商务的距离,这是一种简单划分,在E-market里有可以划分为多种模式,在中国,做E-Market的很热闹,做树干和树根的很少,这也是我们“不识财务”大谈平民上网的问题,我们的定位就是做树干、树根。

现在所有的网站都在攀登亏损高峰,网站的赚钱方式有下面这几种,一种是以广告收入为主体,但广告容量是有限的,在美国靠广告赢利的网站就有几家;最热闹的是E-Market,在网上交易。在中国电子商务有太多的路要走,如果说中国的大众消费者不能上网的话,那么与其说是商务,不如说是游戏,还有一种在国外很流行的赢利模式,就是ASP,国内也在炒,就是作为技术提供商来赢利,这更符合传统理念的IT,软件的游戏规则和互联网的游戏规则是有很大不同的,在传统理念里,软件是商品,也商品卖出去获利,而在Internet上,用户和消费者是两个群体,软件是一种手段,是桥梁,事实上,在Internet上,我们应该区分用户和客户,对用户,使用软件是永远免费的,对客户也就是对企业,是通过帮助企业赢利来获利,最大的购买力是企业,而最赚钱的是帮助人赚钱的生意,所以从这一点出发,我们确立3721网站的理念,这一想法也是来源于网易的最初做法,网易在起步时为用户提供免

费邮件,而同时又把这种软件,这种邮件技术卖给厂商,获取利润。3721网站1998年底成立,到现在已越来越被人们接受,这是不太容易的过程,在宣传上,3721始终是低调的,一个品牌除了包含知名度以外,还必须有用户忠诚度,知名度是可以靠钱来换是的,而用户的忠诚则是一种体验,是切实感受到产品的好处。现在抓一个用户的成本是好几百,当他被一个广告所吸引,而去看你的网站,用你的软件,可是如果用了几次都未能获得预期效果时,那他以后就再也不会点击了,而且他会通过网络把这一消息传播

,这样收益是相当低的,这是3721产品不断提升质量,不断听从用户意见的原因,我们不断在跑,再加上我们起步早,所以在竞争中能够有一个好的位置。

做3721网站,当时在战略上是考虑好了,而没太多细节的考虑,大家都听过七个烧饼的故事,所有的创业都是这样的六个烧饼的第七个烧饼,我想谈谈我个人创业的经历。

从本科二年级起,我就开始做软件,当时我在公司打零工,做软件。为了上机我不得不这样,但我不得不去面对学校的课程,因为要排名次,所以大学四年我学好了基础课,而这点在我们后起了很好的作用,读研究生时开始创办公司,第一次算是成功,又失败,第二次就做大了,结果赔了,只能无奈地回到校园,领取了文凭,从研究生创办公司的教训中,我变很清醒,如果要赚大钱,那么现在远远不够,机会不一定是自己的,机会的获得是靠实力的,如果不是你的机会你抓了,它可能是漩涡,这也就是我毕业后不准备自己办公司,投奔北大方正的原因,在大公司中我了解了很多,也有很多机会,获得了高起点去思索中国的软件市场,中国的Internet市场。在方正我开发了“飞扬”电子邮件,被枪毙了,“飞扬”没有复杂的菜单和程序,使用免费,这便是后来3721的思想,当时有两套“飞扬”邮件,一套是我免费提供给用户,另一套的想法是卖给客户,“飞扬”枪毙后,我没急着离开方正,去新疆呆了一年,有了中文网址的构思,有了现在3721的思想,98年底出来时我已是准备充分,这是我开始寻找投资商,那时,国内的风险投资商很少,我只能先去搞好产品,只有有形的产品,而不是有idea,才能去吸引投资商,在投资商眼中,最初阶段他是投资人,看你这个人怎么样,这两个方面都是很重要的,在IT业,“谁梦想用两年完成别人20年的事业,就必须将别人20年的压力和挫折两年内承受,否则上帝就不公平。”

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