郎遥远:中国南北东西的服务脾气的相关文章

郎遥远:中国南北东西的服务脾气

温州火锅店,一个本地女顾客要加汤,一小伙服务员说不用。一锅汤水,起了争执。最后,服务员竟将滚烫高汤,直浇女顾客脖颈。一个诉求,一番口角,一股滚烫的戾气,一场痛心的悲剧。 加汤有风险,吃饭需谨慎。以后吃饭,尽量不去火锅店。去了火锅店,尽量不加汤。如果要加汤,请招呼女服务员。如果没人理睬,别发微信投诉。吃饭时关注服务员表   更多...

熊景明:我与服务中心二十年

“这个世界上有太多中国研究中心,只有一个中国研究服务中心”财新《中国改革》 特约作者 熊景明 口述 记者 刘芳 采访整理 从事当代中国问题研究的海内外学者,大概少有人不知道香港中文大学中国研究服务中心(以下简称“中心”)。中心被学者称为中国研究的“麦加”。2004年,在庆祝中心成立40周年的学术研讨会上,中心国际顾问   更多...

李炜光:政府如何更好地提供公共服务?

人们对政府财政行为的观察一般局限于税制、税收政策或收费等方面,而对政府财政支出的规模或结构问题却不很重视,包括学界也是如此。其实,比起收入来,财政支出更能准确地反映一个政府的施政方向,因为它能更直接地反映这个政府向社会提供公共服务的水平。 公共服务相对于经济发展严重失衡手头恰有一份资料,我国学者收集了50多个国家和地   更多...

中国:公共服务体制建设与政府转型

2006年7月8~9日,中国(海南)改革发展研究院与海口市人民政府、德国技术合作公司、德国阿登纳基金会联合在海口举办了“中国:公共服务体制建设与政府转型国际研讨会”,就“经济社会协调发展与公共服务体制建设”、“公共服务体制建设与公共财政”、“公共服务体制创新”、“构建城乡统一的公共服务体制”等相关理论和现实问题进行了深   更多...

于长革:中国式财政分权与公共服务供给的机理分析

一、引言在我国,公共服务与公共产品是通用的,并没有对公共服务的概念加以严格的界定。温家宝总理2004年2月21日的讲话中对公共服务的定义是见诸报端的最早的界定,他在省部级主要领导干部“树立和落实科学发展观”专题研究班结业式上的讲话中指出,公共服务就是提供公共产品和服务,包括加强城乡公共设施建设,发展社会就业、社会保障   更多...

大公报:中国向公共服务型政府转变

1986年,正是中国改革开放逐步走向深入之时,一位中央党校的年轻学者,与本校几个同仁一道,经过深入思考之后,在中国第一次提出和并论证了“效率优先、兼顾公平”的改革理念和创新思路,在学界和政府层面引起了广泛、深刻的影响。在这种思维方式的影响下,中国经济的效率能量得到了空前巨大的释放,但与此同时,由社会公平问题引发的各种深   更多...

郎遥远:谁是中国民主的最大潜敌?

一民主是好东西,用一句流行语就是“我的地盘我做主”,很爽。人人不受压迫和剥削,人人不受欺凌和蒙骗,人人不受歧视和不公平待遇,既有国家统一意志,又有公民个人心情舒畅、生动活泼。有太阳就有黑暗,民主也有敌人。民主的最大宿敌是专制。民主和专制成为当今国际政治生态中高度意识形态化、政治化和道德化的两个符号。民主宪政让人联想到   更多...

网上银行服务

银行同大学生发生联系是必然的,网上银行的出现,更加深入发展了两者之间的关系。1999 年9月26日,招商银行在北京举行新闻发布会,推出网络银行服务,其共有五个方面:网上 个人银行,网上企业银行,网上支付,网上商城,网上证券。这次活动在中国金融界,经济 生活中引起极大反响。中国首家全国范围内网上服务的商业银行的出现,是信   更多...

陆铭:城市的服务业与生机

人口密度有利于服务业。越发展高技术产业,带动的低端服务业越多。这就是经济规律。过去十年,中国的第三产业占GDP比重从2001年的40.5%增长到了2012年的44.6%,正在靠近标志性的50%的门槛。细心的读者会发现,50%这个点对于中国来说已经来得太晚了。在最近十多年的时间里,持续的低利率政策鼓励了投资,相应的,使用   更多...

周其仁:医疗服务还须加快开放

近半年来,看了不少医疗机构,城市农村的都有。不是专门调查,连走马观花也算不上,就是出差时遇到医疗机构,能看就多看一眼。得到的印象是,城乡兴建了不少社区医院或基层医疗诊所。这些机构,房屋新、设施新、医护人员的白大褂也新,墙上一般张贴着醒目的服务指引,井井有条。看过几份诊疗记录,即使是很偏远的村庄,每天至少也有四五位病人光   更多...

周其仁:医疗服务的资源动员

要满足人民群众不断增长的需求,最基本的政策着眼点就是动员更多的资源产出更多更好的产品,提供更多更好的服务。这是改革开放以来,中国人的衣食住行用之所以发生巨大改善的基本经验。不敢说,中国人的成绩已有资格笑傲天下;永远不能说,中国人的生活无须继续改善。但那些确实解决了问题的经验,应该成为目前看来还没有办好事项——例如医疗   更多...

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