张耀铭 张路曦:新媒体时代青年发展面临的机遇与挑战

选择字号:   本文共阅读 437 次 更新时间:2021-01-21 16:03:11

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张耀铭 (进入专栏)   张路曦  
算法成为主流资讯分发产品的标配, “信息—算法—受众”是智能化传播的最新趋势。自2012年今日头条开启算法分发的尝试, 到2016年各大资讯平台开始全面发力算法推荐, 天天资讯、网易号、360浏览器、爱奇艺、一点资讯、百家号等都在强调自己的技术属性和分发优势。与平台合作, 与算法共谋, 这已经成为2016年传媒业界的共识。不仅各大传统门户客户端加入了算法潮流, 而且连用户与流量巨大的微信与微博都开始往自身产品功能添加算法, 甚至大手笔的资本都集中在算法类产品风投逐利。第三方监测机构易观发布了一个具有“里程碑式意义”的数据:2016年, 在资讯信息分发市场上, 算法推送的内容将超过50%。“这成为一个分水岭。它意味着, 我们以后接触到的信息, 将主要由‘智能机器人’为我们准备, 而以往看似不可或缺的‘人工编辑’角色, 则不可避免地被边缘化。”[17]QuestMobile《移动互联网2017春季报告》显示, 腾讯新闻、今日头条与一点资讯的月活用户分别为2.2亿、1.72亿及1.48亿, 位列前三。可以看出, 它们都是通过算法分发获得一席之地的, 这显然是一个值得深入解析、解构的对象。不可否认, 传统的编辑推荐模式正在走向没落, 算法推荐以其精准、高效的特征逐渐成为新闻分发的主流。这不是中国现象, 而是全球现象。不管读者主动还是被动, 乐意还是不乐意, 我们已经进入一个算法分发新闻的时代。

   (2) 新闻不再需要总编辑把关吗?

   一般来说, 常见的算法推荐主要有四种类型:一是人口统计学推荐, 它只是简单地根据系统用户的基本信息 (包括兴趣、年龄、职业、手机型号、阅读历史等) 发现用户的相关程度, 然后将相似用户喜爱的新闻资讯推荐给指定用户。二是内容推荐, 计算机挖掘用户喜好与历史浏览关注记录 (包括关键词、主题词、标签、热度、时效性等) , 总结出用户的兴趣图谱, 然后计算新闻资讯与用户画像的相似度, 将相似度最高的新闻资讯推荐给用户。三是协同过滤推荐, 通过分析用户兴趣, 在用户群中找到指定用户的相似 (兴趣) 用户, 综合这些相似用户对某一信息的评价, 形成系统对该指定用户对此信息的喜好程度预测。四是单因子推荐, “即基于新闻资讯的点击量、阅读量、点赞或转发量等单一因子的量值实现对用户的推荐”[18]。不可否认, 算法推荐具有精准、高效的特征, 提高了用户的参与意识, 增强了用户与新闻产品之间的黏性, 也意味着人类可以更加协调、有效、自如地管理自己的社会生活。

   凭借着算法推荐, 还有雄厚的资本实力与强烈的企图心, 今日头条才能够杀出重围、摧城拔寨, 在移动资讯领域站稳脚跟并确立优势。因此, 张一鸣在接受《财经》杂志访问时说:今日头条不会也不需要设立传统意义上的总编辑。他说自己最忌讳价值观先行, 不干涉可能是今天他对内容最好的管理。不管他传达的是一种什么样的心境与观感, 但这个观点甫一出场, 就立即引发了争议。这是否意味着算法主导的时代, 新闻不再需要总编辑的把关、主导、引领?越来越聪明的机器算法能否取代人类的总编辑?机器算法能否做新闻信息有态度、有理想、有担当的“看门人”?传统媒体从来不是互联网浪潮中稀里糊涂的“病猫”, 相反, 他们是价值理性的坚定捍卫者。面对这样找上门来踢馆的科技高手, 《人民日报》连续发布《不能让算法决定内容》《别被算法困在“信息茧房”》《警惕算法走向创新的反面》评论文章, 予以强硬回击。实际上, 这并不是党媒首次对于算法推荐做出抨击。早在2016年底, 《人民日报》评论文章就指出:“算法主导的时代, 更需要把关、主导、引领的‘总编辑’, 更需要有态度、有理想、有担当的‘看门人’。”[19]算法不能误入歧途, 走向价值理性的反面。智能平台的身上也应流淌“道德的血液”, 不能只为眼前的利益而输掉了未来。这场争论远没有结束, 但它在国内引起的震动, 会使许多人永远铭记在心。

   二、新媒体时代青年发展的机遇

   李克强总理在《2018年政府工作报告》中表示:“要提供全方位创新创业服务, 推进‘双创’示范基地建设, 鼓励大企业、高校和科研院所开放创新资源, 发展平台经济、共享经济, 形成线上线下结合、产学研用协同、大中小企业融合的创新创业格局, 打造‘双创’升级版。”新媒体时代是当代青年变革发展的最佳机遇, 平台经济、共享经济、内容经济是青年人实现自己梦想的绝好平台, “双创”的提出为青年人提供了无限的商机和施展才华的可能性。

   1. 平台经济:新经济的引领者

   硅谷著名投资人马克·安德森曾经说过:“软件正在吞食整个世界。”而2017年出版的《平台革命》进一步指出:“平台正在吞食整个世界。”随着新媒体与产业融合的不断加深, 平台的结构日趋复杂, 类型越来越丰富, 融合的范围越来越广, 平台正逐步由一种商业现象发展成为一种经济形态。

   (1) 平台经济成为推动经济发展的重要引擎

   当下的互联网平台, 已经不再是简单的孤立产品, 而是由一系列大大小小的平台构成的平台集群。比如腾讯的QQ社交平台, 它以QQ为核心, 附以QQ空间、QQ游戏、QQ音乐、QQ轻聊等小平台, 共同构成一个功能丰富的活跃平台集群。“平台同时具有企业和市场的双重性质。一方面, 所有的平台都有员工, 有资产, 在其内部有层级结构, 在市场上也要参与竞争, 这些都和传统的企业是类似的。但另一方面, 平台并不像传统的企业一样直接生产或销售商品——阿里是电商平台, 但它并不直接卖商品;滴滴提供约车服务, 但其平台上的自有车辆却只占很少一部分——平台要做的, 更多是把供给和需求有效匹配起来, 让销售者和消费者找到最适合的彼此。从这点上看, 平台企业更像一个市场, 或者更确切地说, 一个市场的管理者……作为撮合用户进行交易的市场, 平台的最大特征是能够掌握用户的接入权。这让平台企业先天拥有了决定让谁接入市场、让它们与谁交易、怎样进行交易的权利, 还让它们得以掌握在这个过程中产生的各种数据和信息。应该说, 如果对于一个单纯的市场管理者, 那么拥有以上这些权利是天经地义、无可争议的。但是由于平台本身也是一个企业, 因此这些权利有时候就会受到质疑。”[20]

   2016年中国电子商务交易额超过20万亿元, 网民7.1亿, 互联网普及率达到51.7%, 平台经济已经占据了GDP的10.5%。独角兽企业是新经济发展的重要推动力, 是新经济爆发式增长的重要标志。长城战略咨询《2016年中国独角兽企业发展报告》显示, 在中国131家独角兽企业中, 由平台型企业业务分拆而来的独角兽共31家, 占24%。其中, 阿里巴巴集团孵化的独角兽企业最多, 达到7家, 包括蚂蚁金服、淘票票、阿里云、菜鸟网络等, 估值高达1363.5亿美元, 占中国独角兽总估值的27.9%。2016年独角兽企业估值榜前15名中, 有12家如小米、今日头条、滴滴快的、借贷宝、京东金融等都采用平台模式运营。平台经济的示范效应和竞争压力, 也推动传统产业拥抱平台模式。据IDC预测, 到2018年, 超过50%的大型企业、80%的其他企业都将拥有完善的数字化转型战略, 并由此创建产业平台或与之结为合作伙伴。在中国, 传统企业对平台模式价值的认识也在不断加深, 并开始付诸实践, 在汽车、生活服务、消费电子、金融、能源等产业已经有不少公司开始试水平台模式。从为平台客户创造的价值来看, 目前产业平台大体分为三类:第一类是服务接入者。通过平台接入更多第三方的产品和服务, 来满足客户的需求。如宝钢下属的欧冶云商平台, 不仅为宝钢服务, 而且也为钢贸商、物流商、金融服务商等提供全产业链服务的开放式平台。第二类是价值整合者。通过与平台上其他企业的协作, 将各自的产品与服务进行组合打包, 或是整合客户的需求, 提供更具附加值的服务与更完整的用户体验。如中国平安下属的平安万里通平台, 通过将各个商家提供的积分整合成通用积分, 从而打通了消费壁垒。第三类是洞见提供者。通过平台上积累的数据, 挖掘客户洞见, 并据此提供个性化产品与服务。比如车联网服务商将车辆与驾驶员驾驶习惯的数据分享给保险公司, 并助其实现精准的车险费率计算, 进而给车主提供更具个性化的服务。[21]

   (2) 平台经济将赋能于有才华的青年

   互联网主要是青年人的事业。在青年与互联网的互动当中, 研究者发现了四个80%的规律:80%的网民是青少年;影响青少年世界观、人生观构成的信息80%来自网络;青年创业项目80%是基于网络;庞大的网络运营团队当中80%也是青年。青年是互联网的“原住民”, 他们与互联网有着天然的缘分, 扮演者十分重要的角色——互联网发展新规律的发现、新技术的创造、新应用的使用, 都离不开青年这一最富有开拓意识与创新意识的群体。马化腾在《致信合作伙伴:灰度法则的七个维度》中指出, 对创业者来说, 如何利用好平台开展合作, 是一个值得深思的问题。以前做互联网产品, 用户要一个一个地累积, 程序、数据库、设计等经验技巧都要从头摸索。但平台创业的趋势出现之后, 大平台承担起基础设施建设的责任, 创业的成本和负担随之大幅降低, 大家可以把更多精力集中到最核心的创新上来。互联网平台作为一个新的市场、新的空间, 为个体提供了一个新的选择与去向, 让有想法、有才华、有专业技能的青年, 可以借助平台经济更便捷、更快速地实现自己的价值。

   根据阿里研究院发布的《中国淘宝村研究报告 (2017) 》, 2017年, 全国淘宝村数量已达2118个, 淘宝镇达242个, 淘宝村活跃网店超过49万个, 带动直接就业机会超过130万个。在国家级贫困县和省级贫困县, 淘宝村数量快速增长, 电子商务对减少贫困发挥了重要作用。尤其在西部六省区, 淘宝村吸引了大量有学识、有胆识的青年返乡就业创业。这些返乡创业的电商生力军, 成了当地经济的一大发动机。2017年, 在阿里巴巴中国零售平台上, 国家级贫困县的网络销售额超过370亿元, 近400个贫困县网络销售额超过1000万元, 超过60个贫困县网络销售额超过1亿元。数据显示, 目前淘宝村年轻网商 (30岁及30岁以下年龄) 占比达51.8%, 销售额超过万元的店铺商平均年龄34.6岁。中国人民大学劳动人事学院发布的《阿里巴巴零售电商平台就业吸纳与带动能力研究 (2017年度) 》显示, 2017年阿里零售生态总共创造了3681万个就业机会, 为大学生、农民工、弱势群体创造了公平、包容的就业环境, 成为传统就业的有益补充。在阿里带动的电商就业中, 近半数电商商家年增速超过50%, 超过60%的受访商家电商岗位人员月均收入超6000元。特别值得关注的是, 电商的快速发展对于缓解大学生就业压力起到了重要作用。中国就业促进会《网络创业就业统计和大学生网络创业就业研究项目报告》显示, 全国大学生创办的网店占总体网店的六成。青年是网络星空最亮的星, 他们正在平台经济崛起中挑战现在, 挑战未来, 更主要的是挑战自己, 讲述中国故事, 当然会有不少传奇。

   2. 共享经济:快速崛起的商业新生态

共享经济 (Sharing economy) , 又称协同消费, 是一种快速崛起的商业新生态。在全球共享经济的发展中, 美国罗宾·蔡斯是较早思考和实践的科技创业者之一。在《共享经济:重构未来商业新模式》一书中, 罗宾·蔡斯把共享经济的含义归为三部分:一是可利用的闲置资源;二是共享平台;三是资源供需双方的积极参与。共享经济的基本特征, 就是借助高效的网络作为共享平台, 以闲置资源使用权的暂时性转移为本质, 以物品的重复交易和高效利用为表现形式, 实现生产要素的社会化, 提高存量资产的使用效率以创造更多价值,(点击此处阅读下一页)

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文章来源: 青年发展论坛. 2018,28(05)

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