张鸣:试看央企发言人如何正确引导

选择字号:   本文共阅读 1492 次 更新时间:2009-09-05 05:06

张鸣 (进入专栏)  

央企最近负面新闻比较多,大管家国资委有点坐不住了,要给它们设新闻发言人,以期 “正确引导舆论”。我的理解,这条新闻真正的含义是,财大气粗的央企,要想学国家部委,设置新闻发言人职位,定期开记者招待会。一来争眼球,二来也显得自己地位重要,三来可以设若干高级别而且显眼的职位,满足一下麾下高级管理人员的成名欲望。

我这样乱解圣意,其实是有道理的。因为实在想不出面对近来央企的一连串负面新闻,怎么个引导法。中石化的天价吊灯、中石油的超低价团购房产,还有美国那边爆出来的央企人员受贿,是真的还是假的呢?如果根本就没这回事,完全是媒体造谣,那么,我觉得用不着发言人,应该直接找律师,哪个媒体胡说,告哪个媒体就结了,天价索赔,罚它个倾家荡产,把直接责任人送进监狱。显然,事情不是这样的,没有人敢在央企这个老虎屁股上拔毛,所谓的负面新闻,都是央企自家制造的,媒体的作用,只是将之曝光而已。自家造出来这样的新闻,让媒体给帮忙瞒着,是可以的,但这也不需要新闻发言人,需要的是公关人员。这些人员嗅觉灵一点,打听到哪家媒体要发稿,带上该带的,上上下下找人、谈判、施压,把稿子撤了就结了。

如果国资委和央企指望新闻发言人往哪儿一站,他说东,媒体就往东,说西,媒体就冲西,说鸡蛋有把儿,大家就一齐喊:树上结的!我看,多半是枉然。除非央企把这些媒体都养起来,除非有关部门下道禁令,所有央企的负面报道,一律封杀。我能想出的唯一的引导方式,就是央企的发言人,事先就把自家那点构成新闻的事抖搂出来,该批评批评,该道歉道歉。如果做不到事先未雨绸缪,事后态度好点,实事求是,出了事,有一是一,有二是二,及时坦白,诚恳面对。这样的话,舆论才有可能被“引导”。

然而,这样的引导,似乎不是央企的本意。他们眼中的引导,实际上就是事先定调,然后操控、要求所有的媒体,按照定调的口径来报道。在这里,我们的央企,显然把自己当成强力部门了。否则,即便央企法力无边也不见得能做得到。

其实,就算做到了这一步,压住了媒体,也压不住舆论。即使不是网络时代,也有小道消息这回事。上面压住了,底下小道消息飞短流长,怎么传的都有。有了网络,本质上已经没有可能把什么见不得人的事长久瞒下去。不让可以与之打官司的负责的媒体曝光,就等于让小道消息主宰一切。只能使消息更加负面,最后变成什么,完全无法预料,对央企的伤害,只能更大,央企的公信力,也只能下滑得更快。央企也是企业,要面对市场。即使垄断了资源,如果把消费者惹得太厉害,恐怕也是麻烦。

说一千道一万,央企要想让自家的形象正面一点,关键要看自己的表现。多干点老百姓喜欢的好事,别总是做那些人咬狗的恶心事,总是想着从老百姓口袋里掏钱,掏了钱自家胡乱挥霍,更不能指望干了恶心事,让发言人引导着媒体拿遮羞布给遮住,要知道,正面的形象,在人们心里。

来源:华商报

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