徐景安:什么是成功企业?——对金蝶国际软件集团公司员工演讲

——2008年3月7日
选择字号:   本文共阅读 4811 次 更新时间:2008-07-22 17:10

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徐景安 (进入专栏)  

非常感谢徐少春董事长给我机会,给大家讲讲企业文化的一些心得。

我原来不是搞企业文化的,是搞改革的,早先在国家体改委,后来深圳当体改委主任。离开工作岗位以后,我对中国问题作了新的思考,发现经济在发展、财富在增加,三大矛盾在恶化:人和自然的矛盾恶化,环境问题和资源问题越来越突出;人和人的关系恶化,贫富差距扩大,腐败问题严重,道德水平下降;特别是人和自我的关系恶化。

中国人最大的病不是癌症、心脏病,而是精神障碍,有1600万。中国每两分钟自杀9人,其中8人未遂。15岁到35岁的年龄段自杀是死亡的第一原因。深圳每年自杀2000人。这引起了我的反思,我们搞改革、开放、发展、挣钱,是为什么?能这样下去吗?经过六年的研究,我于2004年5月写了一本书《你的选择和中国的未来》,首次提出了要建设和谐社会,即“人与自然的和谐,人与人的和谐,人与自我的和谐”。

中国人的精神状况为什么恶化呢?一个很重要的原因,是中国人的精神没有人关心。现在是“物本位”的时代,都在研究发展、研究赚钱,那个学问太多了,如何炒股票、搞房地产,还有物流、营销啦等等,但是中国还有谁在关心人的精神呢?

今天在座的,如果缺钱了,可以开口向朋友借,能不能借我200块钱?我好开口,朋友也理解,“好,拿去吧!”但是精神有痛苦,昨天和老婆吵架,心里很郁闷,我就没法开口。也没有哪一个朋友愿意听我说,能聊一次就不错了。汽车有维修点,中国人的精神情感出问题了却没有维修点。13亿人口的一个大国,在现代化的进程中,没有一个系统维护人的精神和情感,怎么会不出问题呢?深圳是个年轻化的城市,年轻人上有老、下有小,压力很大,又是移民城市,人际关系不多,所以深圳人的精神情感问题比全国还要严重。

由此我研究怎么关心中国人的精神情感,发明了“情感护理”这个概念,不像你们财务软件可以申请专利,我没办法申请,就到处推广,免费使用。什么是情感护理呢?精神有病到康宁医院,心理有障碍找心理医生,人的情感有困惑找谁呢?就得找倾诉的对象、倾诉的渠道,一个人如果能讲出来就解决了问题的一半。我提出要在全社会建立“情感护理系统”。

在我的推动下,浙江省金华市设立了情感护理中心。几年来,接听了很多电话,避免了两起杀人恶性事件。他要去杀人报复,打了一个电话,经过劝说,这件事就过去了。我又在燕京华侨大学搞了情感护理中心,大学生的情感问题更加突出、更加严重。去年我又把这个理念推广到深圳市农产品股份公司,这是一个上市公司,有七、八千名员工,运行一年效果还不错。农产品公司给我这个情感顾问写了一个“鉴定”,题目是“仁爱的情怀,智慧的启迪”,评价挺高。今年中集集团按照我的提议,成立了情感互动中心。今天演讲,是推销我的理念来的。

要推销我这个“软件”,得讲出道理来,像你们销售软件一样,总得说这个软件为什么好,好在哪里?

第一个问题讲什么是成功的企业家?少春董事长听了会笑,我不就是吗?白手起家,创了这么大的业,在香港上市,是国内的知名企业,还是国际软件集团,难道我还不是成功的企业家?是,应该说徐总是成功的企业家。那徐总为什么会让我来演讲呢,我说一个成功的企业家,不仅表现在财务上面,比如规模、利润、资产等等。这是企业成功的重要标志。还有一个标志,跟着他干的员工都是快乐的、愉悦的、幸福的。一个企业赚了很多钱,这个企业家成功吗?好像很成功,但背后骂他是是冷酷的经济动物,就是不顾我们死活。这个老板算成功吗?不是真正的成功。生活在一个表面上前呼后拥、实地里充滿不满的集体里幸福吗?如果既赚了钱,员工又很开心、很愉悦、很快乐,这个企业家才是真正的成功。你会受到员工真心的爱戴、拥护、崇敬,你生活在这样的集体里,将充满幸福感和成就感。徐总很重视企业文化建设,注重人生理念的传递,还给员工专门办了一个画报,他对企业成功的理解并没有停留在“物”上,而在朝“人”的方向努力。这就是我们一谈即合的原因,并不是因为我们都姓徐。

什么是成功的管理者呢?除了完成公司交给的经营目标和任务,我所管理的员工也是快乐的、愉悦的、幸福的。一个只知道支配、使用员工,而不关心、爱护员工的管理者,就不是一个好的管理者。

从表面看,你完成了企业交给的任务,要销售的软件销售了,要开发的软件开发了,但是和员工的关系特别紧张,动不动就是批评、扣钱,弄得员工心情不畅。这给企业带来的不是凝聚力,而是离散力。目前,中国绝大部分企业是以行政命令为主的管理方式,我是老板,我是上级,你就要听我的,不听我的,就罚、就骂,开除、炒掉。在他们看来,员工就是工具、就是手段,没有把员工真正当人看待,也就谈不上什么关心、爱护。他们只是对老板负责、对上级负责,不把员工放在眼里,更不把员工放在心上。这样的管理者并不成功,员工不开心,他也不会快乐。骂人的人,与被骂的人都不愉快。

什么是成功的员工呢?那还用说,能获得高的报酬和高的职位,这似乎没错。但报酬有多与少、职位有高与低,并不是高的一定比低的成功。北京王府井百货大楼的总经理是谁,没有多少人知道,但有一个售货员叫张秉贵,门前树着他的雕像,应该是很成功吧!这说明报酬多少、职位高低,并不是成功员工的真正标志。活干得有意义,干得很愉快,能够实现人生的价值和意义才是成功的员工。干活“尽心尽力”,干出来的活“尽善尽美”,得到同事、上级、顾客的认同,证明了自己的价值与意义,这就是成功。当年张秉贵卖糖,抓一把就是一斤,不多一粒,也不少一粒。他受到了尊敬,获得了成功。这与报酬、职位有关系吗?我是公司的一个清洁员,也可以做到“尽心尽力”和“尽善尽美”啊!也可以获得成功啊!掏大粪的时传祥,当年受刘少奇国家主席的接见,就是例证。

归结起来:真正成功的企业家、成功的管理者、成功的员工必须有超出物质利益的追求,成功不只是体现在物质利益上,更体现在人际关系上,体现在人生意义上。所谓企业文化,就是要发掘、发扬超越物质利益的动机。好的企业文化,一定会使企业赚更多的钱。但好的企业文化不仅仅是为了赚更多的钱。这是我倡导的企业文化与大多数讲的企业文化不同之处。流行的企业文化,说白了还是一个赚钱的工具,没有超出“物本位”,没有超出“资本雇佣劳动”的范畴。我讲的企业文化是“人本位”,既鼓励“资本雇佣劳动”,更鼓励“劳动雇佣资本”,企业经营理念提升与员工人生理念提升,使企业家、管理者、员工都获得幸福感。这是我的“软件”独到创新之处。

企业是追逐盈利为目标的经济组织。你说要实行“人本位”,还说要“超越物质利益”,这还是企业吗?没错,企业的目的是追逐盈利,但是别忘了企业是由人组成的,企业家、管理者、员工都是人,人都共同的追求。尽管岗位、职责不同,追求的东西是一样的。企业文化的核心就是,尽可能实现共同的人性追求。一般来说,企业文化首先是老板的文化,是老板人生理念、经营理念的体现。世界知名企业,像麦当劳也好、沃尔玛也好、廸斯尼也好,都体现了老板的理念。刚才我看到徐总写的“健康是福,老人是宝”,这就是他的人生理念。正因如此,企业文化就有不同的特色。但我认为,有一点是共同的,就是“人本位”。

企业家、管理者、员工都有共同的人性追求:

第一是财富。企业家要利润,管理者要年薪,员工要报酬。这三者之间是有矛盾的,哪一个多了,另一个就会少。所以,企业必须有一个奖惩制度、激励机制。但是,仅靠这个办法,是没法克服资本和劳动的对立的,也不可能使员工做到“尽心尽力”,多给就多干,少给就少干。

第二是认同。老板追求认同,要在同行业中当老大,先是本地、后是中国,最后是世界,这不是追求认同吗?金蝶财务软件,现在是不是全国第一啊?将来想不想世界第一啊?这就是认同感。管理者也有认同感,希望得到老板的认同,得到同行的认同。员工也有认同感,希望得到上级的认同、同事的认同、客户的认同,在老乡面前有面子,在同学面前有面子,在女朋友面前有面子。人都需要社会的认同感,追求认同就超越了物质利益。

第三就是价值。谁都想实现人生的价值和意义,证明我是一个什么样的人?徐总可能要证明,我不仅是个会赚钱的企业家,而且还是具有人生理念的企业家,想传递自己的人生理念给员工的企业家。他不想以家长的方式来传递,所以他主张没有家长的企业文化。比尔盖茨也在证明自己,不仅会赚钱,而且还会花钱,花在慈善事业上。管理者要证明自己,你是一个什么样的管理者呢?只是对老板忠心耿耿吗?只会对员工耍威风吗?让员工都怕你、恨你、骂你吗?员工也要证明自己,我不仅会干活,还有创造精神、创新能力。或者我是一个勤勤恳恳的员工、任劳任怨的员工、让人放心的员工。每个人都在证明自己,证明自己是对他人、对社会、对国家、对世界有用的人,不是一个废物、不是一个只顾自己的人,这就是人生的价值和意义。

企业文化的范围、外延很广,包括外在形象、环境美化、礼仪规则、文体活动、制度安排、远景规划、价值理念等等。而我说的企业文化重在人性的追求上。现有的企业文化看重员工的谋生动机,你不是想拿报酬吗,我就制订一套考核奖惩办法。这肯定是必要的。因为大多数员工还是冲着报酬来的。但这是不够的。于是就搞企业文化,比如唱歌跳舞、打球比赛,大多数企业处于这种状况。好一点的,用远景来鼓舞员工,用培训来提升员工,但这些都是为了让员工好好干,所以我说没有超出资本雇佣劳动的范畴。

企业文化要鼓励劳动也可以雇佣资本,鼓励每一个员工利用企业提供的平台来实现你的价值,实现你的人生意义。这点我和徐总交换意见,取得了一致意见,就是鼓励员工创业。有了本事你可以去办一个企业,或者在原有的岗位上不断提升自己。资本雇佣劳动实现经营目标,劳动雇佣资本来实现人生价值。这样,资本和劳动的矛盾就可以得到和谐的统一。企业文化的关键就在于能不能培养出员工的敬业精神。

什么是敬业精神呢?有三个标准,一是技术精益求精,在本行业内是超群的;二是工作主动积极,不分分内和分外;三是以公司和顾客的终极利益作为行动指南。能站在老板的立场上考虑问题,你将来才可能当老板啊!在座的员工岗位虽不同,但都可提升自己的敬业态度和敬业精神。就是我扫地,也要把它干好,把每一件小事做好了,做得漂亮了,你将来才会干大事。

怎么培养员工的敬业精神呢?我认为既要关心员工的物质需求,也要关心员工的精神情感。员工在生活、恋爱、婚姻、工作中一定会碰到困惑而带来郁闷、痛苦。这与企业有什么关系呢?有啊!他情绪波动,就会影响工作,轻则降低效率、发生事故,重则还会闹出意外来。华为连续2个员工自杀,这就是教训。这不仅影响公司的形象,还会对周围的员工造成抹不去的精神创伤。按照国际企业的管理趋势,员工的精神、情感都纳入了企业管理。世界500强的企业的80%都引进了“职工援助计划”。把员工和家属交给一个专业的心理咨询服务公司,你有困惑就找他们,由公司来买单。企业做帐要请会计,打官司就请律师,再请一个心理师来做思想工作。当年毛泽东为什么在红军设指导员,美国的军队为什么配牧师,都是一个道理,人需要做思想工作嘛!

我到中集去推广“情感护理”时,人力资源部的总经理,是从美国回来的,她一连提了十几个问题,你这个构想与“职工援助计划”有什么区别?我说请一个专业队伍来帮助解决心理问题,是企业经营理念的进步,但我认为还不够,我希望提升从老板到管理者到员工的价值理念。

心理和理念是有区别的,比如说这一杯水只有一半了,有的人感到郁闷,认为水只有一半了;有的人会认为,我的水还有一半,很快乐。心理医生会告诉你,遇到问题可以换一个角度、换一个视野,来调整你的心理。这很快可以收到效果。但我要进一步问,为什么水一半,有的人会痛苦,有的会快乐,这不仅是思维方式的不同,还源于不同的价值理念。一个愿意付出的人,他感到还有一半,我还可以付出,所以很快乐。比如说我现在66岁了,我还可以干,还可以给大家做事,我很愉悦。但是一个只想得到的人,贪图享受的人,他会感到只剩下一半了,好景不长了,很痛苦。价值观不一样,看问题的角度就不一样,心情也就不一样。

我的“情感护理”,是从关怀人的情感入手,引入心理咨询服务,并提升人的价值理念;既要舍得花钱请人帮助员工解困,更要使员工愉悦成为企业的一个管理目标,成为老板的价值追求。我的这个“软件”,比职工援助计划进了一步,企业的整个管理理念都要提升。我提出了企业管理的全过程和全方位都要体现对员工的关怀、教育和培养。所谓全过程就是员工的招聘、培训、上岗、考核、奖励、处分,以至辞退都要体现关怀、教育。所谓全方位就是各级领导与各个部门的职责定位是,既要完成经营目标,又要体现对员工的关心、教育、培养。

有人说,你这个人太理想主义了。现在是什么年代了,关心自己还来不及,还关心别人?我凭什么关心别人,关心别人是要花时间、精力的,也就是要有成本的。“时间就是金钱、效率就是生命”,我花了时间、耗了生命去关心别人,收益呢?好处呢?这种赔本的买卖谁干呢?

对我的这种责问是有道理的,现在的价值理念是无利不起早床,对我无利的事,不来钱的活,没人愿意干。相反,只要对自己有利,能来钱,干什么都可以。当今中国步入“物本位”时代,政府要发展第一,老百姓要挣钱第一。这比过去成天斗来斗去是历史进步。但是一个国家、一个民族、一个单位、一个家庭、一个人把物质利益最大化作为主流价值理念的话,整个社会就会发生问题。

现在,国家不知道用什么理念来教育公民,老师不知道用什么理念教育学生,家长不知道用什么理念教育孩子。年轻人的主流理念是,金钱为第一,快乐为目标,自我为中心,跟着感觉走,过把瘾再说,不愿分什么真和假、美和丑、善和恶、是和非、对和错。理由是现在是多元化的社会,人愿意怎么活就怎么活。中国农业大学的一个男学生傍富婆,大多数人认为,这有什么,女的可以傍大款,男的可以傍富婆。这个男孩子长的帅,这就是资本,可以换来钱何乐而不为呢?这个社会还有什么理念呢?就是我偷你东西也有道理,你的东西也是来路不明,我偷你还是好的,我还没有杀你呢!

什么叫多元、什么叫一元,糊成一锅粥了!我们反对一元的价值观,是指按照一种生活方式、一种理念来生活,其它是不允许的,这就是一元价值观。我们应该倡导多元,每一个人有选择生活方式的自由,更有追求价值理念的自由,这没错。但是,讲多元不是没有道德底线,没有社会共识。任何社会都需要道德底线,任何社会都需要达成共识的主流价值。如果没有这个,整个社会就乱套了。现在所谓的多元,实际上还是一元,就是对我有利、能来钱,管它什么真假、美丑、善恶;讲什么道德、情感、精神这些无用的空话。人物化了,社会物化了,与动物世界还有什么区别呢?

今天中国改革为什么推进不了?是因为没有共识,往哪里推进,向什么方向推进?为了找改革的新共识,我最近做了一系列研究,创造了一个价值体系,就是“爱自己,爱他人,爱大家”。

西方文明讲人权、平等、民主、自由等等,它的核心意思就是允许爱自己,鼓励爱自己,保障爱自己,这个道理对不对?是对的。一个人不爱自己行吗?不爱自己,不吃不喝就死掉了,人要生存、发展、幸福首先要爱自己。

中国传统文化的核心理念是什么呢?爱他人。首先爱有恩于自己的人,父母生我、养我,最关心我,最疼爱我,我要爱父母。除了爱父母以外,还要爱兄弟、爱老师、爱同学、爱朋友,然后爱故乡、爱母校、爱祖国。传统文化的核心是知恩、感恩、报恩,父母有恩、老师有恩、同学有恩、朋友有恩、领导有恩、单位有恩、故乡有恩、祖国有恩,所以我爱他们。儒家文化主张有差别的爱。爱他人这个理念要不要继承呢?当然要继承。一个人只爱自己行吗?一个不知感恩的人还是人吗?只爱自己,不爱他人,别人会爱你吗?一个不被他人所爱的人能快乐、幸福吗?

社会主义的核心理念是爱大家。马克思看到资本主义自由竞争、两级分化,主张用看得见的手来维护公共利益。现在看,马克思在看得见的手运用上是有问题的,但是马克思关于维护公共利益的理念是对的。社会主义的本意就是大家的、公共的、集体的。

我从500年的西方文明提炼出“爱自己”,从5000年的中华文明提炼出“爱他人”,从200年的社会主义运动提炼出“爱大家”,这就成为中国特色社会主义的核心理念。

爱自己、爱他人、爱大家,大概不会有人反对,就可达成共识。这就可推进改革,爱自己就是落实民主、自由、人权;爱他人,就是孝敬父母,奉献他人。爱大家就是公平合理分配、公共决策民主。这个理念可用来治党、治国,也可用来修身、齐家,也可以用来治企,作为企业文化的核心理念。

首先问大家,你们爱自己吗?我看,谁都是爱自己的。那什么才是真正爱自己呢?绝大多数人没有考虑过,这实在是值得思考的大问题。

爱自己就应该珍惜生命。生命来之不易,多大的概率才生的你呀!当然要珍惜,就要身心健康,不要为了钱玩命,也不要为了玩而玩命。洪昭光教授提出60岁前没有病,80岁前不衰老。可现在,年纪轻轻就一身病。中国有一亿多人血压高,五千万人糖尿病命,七成国人亚健康。一个人有了这个病、那个病,再多钱,有什么用?女孩子喜欢抹脸,男孩子喜欢刺激,但最重要的还是要懂点养生之道,从年轻时就要注意身体。我一个朋友40岁,长期疲劳造成脑血栓,最后没有抢救过来。身体健康还要心理健康。张国荣什么都有了,有名有利,一切都有了,最后跳楼了。所以身心都要健康。

还要规划人生、实现自我。这一辈子怎么活,要有一个目标,激励自己去努力。这一辈子怎么活得有意义,更值得思考。现在年轻人崇尚“跟着感觉走”、“过把瘾再说”,是最要不得的。这就会纵容自己,为了一时的痛快,而走上歧途。什么是实现自我呢?是不是有一千万、一套房、一部车就是实现自我呢?自我的实现停留在满足自我上是不够的,还要体现在主体对客体的满足,即自我对他人、对社会的贡献。一个人的价值,是以供给的稀缺度和时间的永恒度来衡量的。思想家、艺术家、科学家、发明家给人类的贡献是最稀缺的、最宝贵的,也是最永恒的,所以他们的人生是最有价值的。作为普通员工,有什么价值呢?在平凡的岗位上敬业工作,给客户提供好服务,关爱家人、同事、朋友,给需要帮助的人伸出援助之手,总之生命的存在能给他人带来快乐、愉悦、幸福,这就是实现了生命的价值。相反,一个人很自私,成天为自己着想,不愿为他人付出,对家人、同事、朋友没有一点爱心,斤斤计较、小肚鸡肠,甚至不惜损害他人,这样的人到处沾便宜,一点不吃亏,自以为得计,而沾沾自喜。这种人活得有意义吗?他在别人心目中处于什么位置呢?不需要、很讨厌、挺反感、特厌恶,没有人愿说真心话,不愿与你打交道,躲你远远的。可现在有句话叫做,不管别人怎么看,走自己的路。这是说一个人不要怕非议,按自己选择的人生目标努力。问题是你的人生目标对吗?一个不顾及他人、不愿付出、格格不入、被人遗弃的人会快乐、愉悦、幸福吗?这是真的爱自己吗?

一个真正爱自己的人,懂得生命意义的人,一定会爱他人。人最需要的还是人。人家爱你,你就应该爱人家。你爱人家,人家也会爱你。儒学文化的伟大意义就在于,你不必在来世中寻找生命的意义,不用拜佛也不用求上帝,就在现世的生命中、平凡的生活中去实现。这就是仁爱精神,爱你的父母、兄弟、老师、朋友……对父母要孝,对朋友要信,对天地要敬。今天在座的都是年轻人,在你生日那天,有没有给父母说句感恩的话,感谢父母给了我生命,让我来到这个世界上?父母生日的时候、逢年过节的时候有没有表达爱意和祝福?徐总对母亲那份感情,我很有体会,我父母已去世了,当年没有把父母那么放在心上,感到很惭愧。在座的父母肯定都还健在,什么都可以忘,但一定不要忘了父母的恩、父母的爱。拍《大决战》的大导演,他再忙也要给80岁的老母亲洗脚,有时候还背老人到拍摄现场看他拍电影。他说和母亲在一起的时间一天少一天,再忙也不能忘了母亲。他的这份孝心给孩子做了榜样,他孩子同样对他很孝。

现在怎么教育孩子成了一个大问题。六个大人爱一个孩子,父亲母亲、外公外婆、祖父祖母一起孝顺一个孩子。宝贝吃、宝贝穿、宝贝用,爸爸给你买,妈妈给你穿,怎么也爱不够。孩子从小长大只知道被爱,从来不知道爱别人,只知道得到,不知道付出,一个个是小公主、小皇帝。为什么15岁到35岁的年轻人容易自杀呢?一个最重要的原因就是非常自我,当我的欲望不满足,目的没达到,就觉得生命没意义。一个很自我的人,也是最脆弱的人。他没有支撑生命的力量,没有克服困难的勇气。一受挫折,就受不了。他只是为自己活着,孤军奋战、独木难支啊!华为一个员工,刚大学毕业,没干多长时间,就想不干了,父母劝他,不要不干,大学5万块钱的债还没有还,最后还是自杀了。我说这位小弟啊,5万块钱还没有还,你就自杀啊?说是工作有压力,压力大到没法活吗?只要他心里还有父母,再大的压力也能抗住。对孩子进行孝的教育,主要不是要孩子什么回报,而是让孩子懂得爱他人,这是爱的启蒙教育。爸爸对孩子说妈妈多不容易,妈妈说爸爸多辛苦,要让孩子懂得感恩。更要自己做出榜样来,有了好东西给爷爷吃,给奶奶吃,养成孝敬老人的习惯。这是需要花心思的。孩子培养不好,教育不好,再多的财富,再大的官也是悲哀的、不幸的。

除爱父母以外,还要爱有恩于你的人。一个人有今天,很多人在帮你,没有老师、朋友、同学、同事、领导等等的帮助,你再有本事能成功吗?没有员工的努力,金蝶能办好吗?反过来,没有徐总的能力,金蝶有今天吗?传统文化讲,有恩不报非君子,忘恩负义是小人,这个道理是对的。当然,还要爱其他人,爱那些需要帮助的人,对公共环境中的陌生人,也应该懂尊重、讲礼貌。

第三爱大家。要遵守公德、爱护环境、节约资源,要爱集体、爱国家、爱人类。我们应从遵守公德做起。中国传统文化“五伦”讲的是私德,中国是自然经济,没有公共社会的概念,所以中国人没有遵守公共秩序的习惯。哪怕是两个人排队,也一定要挤到前面去。随地吐痰、随便丢垃圾,更是恶习难改。深圳每年过节,各公共场所垃圾成灾,草坪上都是报纸、瓜子壳、塑料袋,而垃圾桶里却空空荡荡。,有一次我和夫人去南头爬山,上面堆满了垃圾,两拨人还在边吃边扔。我就拿一个塑料袋捡垃圾,夫人也跟着捡。他们不好意思就走了。每个人都要保护环境,为了自己,也是为了大家,更是为了下一代。要节约资源,不要浪费每张纸、每滴水。我给孩子说,你们给社会还作不了贡献,应该少浪费一些、多节约一点。那么,凭什么这么做呢?这就是价值理念。我在武汉遇到一个美国人,他看到垃圾就拣起来,没有垃圾筒就放在自己口袋里,他感动了很多人。他做了有益于人类的事,感到无比的快乐和愉悦。

做到了爱自己、爱他人、爱大家,个人就幸福,家庭就美满,企业就温馨,社会就和谐。这个理念哪里都适用,可以“修身、齐家、治国、平天下”,可以到联合国讲,去全世界推广。

搞企业文化,得有载体,要落实到组织建设上。我建议金蝶公司建立情感互动中心。它的主要职责是 :

1、利用公司媒体提供情感互动平台;

2、先做好深圳本地企业的试点工作,取得经验后逐步推扩;

3、建立情感互动志愿者队伍,负责对志愿者培训;

4、收集、汇总、交流员工精神情感方面的信息,研究存在的突出问题和解决办法

5、举办情感护理讲座,开展情感互动活动;

6、聘请专家团队给员工及直系亲属提供心理辅导和咨询服务。

我希望实现两个创举,以关怀员工的精神情感作为切入点,提升企业经营理念和员工的人生理念,是企业文化的新创举;也是探索新时期做人的思想工作的新方式、新途径、新理念,是精神文明建设的新创举。屆时,金蝶公司不仅为社会提供优质的财务软件而知名,而且创造成功企业的文化软件而作出贡献。

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