魏文享:“宋氏管理”创造者

选择字号:   本文共阅读 84 次 更新时间:2017-07-16 14:58:42

魏文享 (进入专栏)  

   二十世纪八十年代初,正值中国改革开放浪潮初兴,政府派遣一个代表团去日本著名企业松下公司考察学习。接待这个代表团的日本人非常吃惊,说:“我们这套管理模式完全是照搬你们中国的‘宋式管理’来的,我们还没达到他的水平。为什么你们不直接在当地研究你们自己的‘宋式管理’,反而漂洋过海来向我们学习”代表团成员瞠目结舌,根本不知道日本人所说的“宋式管理”为何物。

  

   其实,日本人所说的“宋式管理”的创造者就是近代著名企业家宋棐卿。1932年,他在天津成立了东亚毛呢纺织股份有限公司,并将西方先进的管理方法与中国的儒学思想相结合,创造了颇具影响的“东亚企业文化”,将东亚公司打造成近代中国规模最大的毛纺织公司。

  

   留学海外  勤思敏行

  

   宋棐卿出生在一个富有的商人家庭。其父宋传典是一个基督徒,早年得到洋人牧师的帮助,靠经销毛纺及土产出口起家。后来在山东济南开设德昌洋行,并在烟台、上海、天津设置分庄,积成巨富。宋棐卿从小就受洗加入了基督教,且接受了良好的教育。他在教会学校读完小学、中学后,18岁考入齐鲁大学,后转入燕京大学。

  

   在燕京大学尚未毕业,其父要他出国学习商业管理。1920年,至美国西北大学商学院留学。在留学期间,他十分注重企业管理的实践,考察了许多美国的先进企业。1925年,宋棐卿回国,在山东襄助父亲整顿企业。宋传典久欲创办自己的毛纺企业,于是放手让宋棐卿大胆试验。宋棐卿在济南德昌洋行设毛纺部,但因缺乏技术经验,最初的仿制以失败告终。

  

   1926年,他再次赴欧洲各国考察学习。国外工商业高度发达的情景深深地刺激了他,也让他拋弃失败的包袱,重燃创业的热情。次年回国后,他筹划重营毛纺业,派弟弟宋宇涵去英国,专学毛纺技术。同时帮助其父扩展德昌洋行的事业,为正式建厂做准备。1928年,“五三”惨案发生,他收缩山东营业,往天津开办德昌贸易公司,继续经营进出口业务。同年,宋传典去世,宋棐卿开始独立面对创业的磨难。

  

   创办东亚  集团扩张

  

   1931年“九一八”事变后,抵制日货、提倡国货的浪潮遍及全国,天津尤其是国货运动的中心。宋棐卿认为独立办厂的时机来到了。自己资本只有十余万元,远远不够开厂所需,怎么办宋棐卿说动山东省政府主席韩复榘投资十万元,机器设备则通过怡和洋行向英国订购旧货,原料从澳洲订购半成品的毛条,厂房以租用解决,东亚毛呢纺织股份有限公司就这样创办起来。宋棐卿自任董事长兼经理,之所以命名“东亚”,意为不仅要使自己的产品占领国内市场,还要占领东南亚。

  

   1932年4月,东亚公司开始投产,所产毛线以双羊抵角作为商票,取名为“抵羊牌”,含有“抵制洋货”之意,正符提倡国货、抵制洋货的国民心理。一经推出,即备受国人欢迎。不但畅销天津,还行销全国。东亚公司适时建立起全国性的经销网络,成为国货毛纺织品的代表性品牌。

  

   由于前期进口设备花费太大,资本不足,宋棐卿还进一步招股,他联合北洋政府前总理徐世昌的侄子徐燕珊、天津仁立毛纺公司当总经理的朱继圣共营东亚,使东亚毛纺公司资本已扩大到50万元。天津仁立本是东亚的竞争对手,在参股后两厂共为进退,使东亚的效益也有所提升。

  

   1933年11月间,上海经营进口毛线的洋商故意捏造抵羊牌毛线系日货的谣言。这是列强在华企业应对抵货运动的常用招数,宋棐卿依靠中华工商总联合会和上海国货维持会等团体的支持,并聘请上海著名律师江庸出面,悬赏万元征求反证,结果获胜,“抵羊”品牌的市场份额更为稳定。

  

   国货单靠宣传并不足以获胜,为改变国货低质的看法,宋棐卿特别重视技术改造。1934年春,他聘请齐鲁大学化学系主任王启承任公司化学部主任兼技师,加强对毛质的化验和染色的分析,大力革新技术,改良产品。6月,他创办《方舟月刊》,发行近万份,月刊除研讨家庭问题外,还大量介绍手织毛衣的技术和各种图案,以利开拓毛线市场。11月,他还派宋宇涵出国考察英、法、意、美、日等国的毛纺新技术,了解国际行情。这样,东亚的产品不仅在品质上可与洋货较劲,在追随国际潮流方面也毫不逊色。

  

   资金、技术及市场优势为宋棐卿的强势扩张提供了条件。1935年,他经过激烈的竞争,吞并了天津祥和毛纺厂,将之改造为东亚公司的第一分厂,品牌为东亚所接收。此时,东亚产品除“抵羊牌”外,还出有“孔雀牌”、“五羊牌”、“骑羊牌”等,畅销全国,名噪一时。

  

   他的扩张之路还延伸到医药领域。1943年,宋棐卿鉴于日本对毛纺业的控制日紧,着意网络一批制药技术人才,并购买制药机器,成立了东亚化学厂。招募的股金除自出资金外,还包括大量医药、医护人员的入股。1944年,东亚化学厂开工生产西药,止痛片、止咳糖浆等产品受到市场欢迎。在日本严控下,化学厂生存时间不长,但在反击敌军封锁、维护东亚整体生存方面起了很大作用。

  

   在办药厂的同时,宋棐卿还于1944年设立了福隆行和新中商行经销其产品。1945年东亚公司又设立了一个广信行,专门经营东亚的股票。

  

   抗战胜利后,东亚本应迎来其光复时期,但在国民政府的苛捐杂税、恶性通货膨胀的威胁下,难以为继,东亚化学厂倒闭。宋棐卿力图重振,开始实施公司重组。1947年,他将公司改组,更名东亚企业公司,广泛招股,资本增至法币3亿元。同年,还在香港设立公司,但是东亚公司的命运并未根本改观。

  

   “东亚主义”公司铭记

  

   东亚公司在短短十余年里,能够实现跨越式的发展,是与宋棐卿独到的经营管理分不开的。

  

   宋棐卿创业之初,资本并不雄厚,但他善于借力使力,在公司扩张的关键时刻,他都能运用招股集资的办法筹集资金。他招股的对象,既有军阀背景的强力人物,社会声望良好的名流,也有公司中高层的技术及管理人员。他还通过与教会的紧密关系,在教友之中吸纳存款。在技术方面,他紧跟国际潮流,使国货也获得高品质的市场认同;在经销方面,他重视与经销商的利益共享,建立了网络化的分销渠道,确立市场优势;在宣传方面,东亚虽然打国货品牌,但不单纯依赖国货营销,东亚还通过推广编织技术、创办纺织刊物、设立服务部等方式,普及纺织知识,也无形中扩大东亚的顾客群。

  

   不过,这些只是较为具体的营销之策,还不是“宋氏管理”的精髓。宋棐卿的独特之处在于既重视吸收欧美资本主义企业管理经验,建立规范的企业制度,又重视融汇儒家文化理念,营造“东亚主义”精神,从而形成制度与文化交相并用的“东亚公司文化”。

  

   东亚公司治理机构规范,公司股东会下设董事会,从董事会产生经理处,由经理全权负责经营。副理人数不定,由经理提名,再由董事会任命。厂长及总工程师任命方式相同。各部门及负责人皆订有详细的工作制度和管理制度,生产方面有严格的操作规程及质量标准,事权明确,流程清楚。宋棐卿虽然统筹公司,但不需巨细糜遗,可以将主要精力放在公司战略之上。公司的厂规十分严明,诸如人事考勤、劳动纪律,不仅一般员工需要遵守,就是高级管理及技术人员也不例外。

  

   企业发展还需人才,宋棐卿笼络了许多顶尖的人才,企业的重要部门负责人可谓阵容豪华,东亚均给予优厚待遇及发展空间。

  

   制度背后如无文化,就如无源之水,无本之木。宋棐卿以为,制度的作用在于规范人,而文化的精神在于陶冶人,使人生出工作的积极性与主动性。在东亚公司大楼上高悬着“你愿人怎样待你,你就先怎样待人”的厂训。他总结的“东亚公司主义”是:以生产辅助社会进步,使游资游才得到相互配合,实行劳资互惠,为一般平民谋求福利。公司的生产不能仅顾股东的私利,还需承担社会责任,与员工、与平民共谋幸福。

  

   东亚公司还编印了许多讲义、手册来阐述如何工作、如何为人、如何尽责的道理,引导职员正确对待奖惩、对待厂规、对待劳资关系。其中,最为著名的是《东亚铭》。这是一个格言式的准则汇集,在公司的办公室里,每个职员的座位旁,在每一个正式职工家里的正面墙壁上加以悬挂。铭文共分九部分:主义,公司之主义,做事,为人,人格,尽责,功绩,过失,耶稣圣训。每段铭文均采用格言与韵语式,简明通俗,读来上口。

  

   (1)主义:人无高尚之主义,即无生活之意义;事无高尚之主义,即无存在之价值,团体无高尚之主义,即无发展之能力;国家无高尚之主义,即无强盛之道理。

   (2)公司之主义:我们要实行以生产辅助社会之进步;我们要使游资游才得到互助合作;我们要实行劳资互惠;我们要为一般平民谋求幸福。

   (3)做事:人若不做事,生之何!人若只做自私之事,生之何益!人若不为大众做事,生之何益!人若只为名利做事,生之何益!若无事做,要我作什么?若无艰难之事做,要我作什么?若不服务社会,要我作什么?若不效忠国家,要我作什么?

   (4)为人:能做事者必不怨天尤人;怨天尤人者必不能做事。真人才必不谄上骄下,谄上骄下者必非真人才。

   (5)人格:不忠于己者焉忠于人;不忠于夫妇者焉忠于友;不忠于亲族者焉忠于社会;不忠于家者焉忠于国。公而忘私者我们要师法;先公后私者我们要征集;先私后公者我们要规劝;有私无公者我们要力戒。

   (6)尽责:事成而又不获罪于人为理想之人才;事成而不得已而获罪于人者为有用之才;事不成而仅图不获罪于人者为无用之才。事不成而又获罪于人者为危险之人。不待命令而自动工作者为中坚分子;等待命令而即工作者为忠实分子;接到命令而懒于工作者为无用分子;有令不做反讥做者为是非分子。

   (7)功绩:有功而不以为功者谓之真功;有功而以为有功者谓之夸功;无功而以为有功者谓之争功;无功而谤他人之有功者谓之嫉功。

   (8)过失:从心无过圣贤也;闯过则改君子也;闻过不改庸人也;闻过则怨小人也。

  

   铭文之外在东亚的内部刊物《东亚声》上,还刊登解读文章,部门、车间还经常组织员工学习,增强员工的团结意识和进取精神。

  

   与此相应,东亚还在企业内部开展了丰富多彩的文化体育活动,有民乐队、京剧团、歌舞团,还把全厂职工分成了36个运动队,包括篮球、足球、网球、田径、游泳等,并规定每天必须定时训练45分钟。东亚甚至还在北京西山建了一所疗养院,聘请了知名的保健大夫,职工患病可以去疗养,每个职工一年有一个月的假期。这些措施既形成了活跃向上的文化氛围,也有利于提高员工的工作积极性。

  

   当然,“宋氏管理”绝非完美,但其摸索制度、文化与人的最佳结合点的努力不正是每个企业家所孜孜以求的吗?

  

   本文刊于《竞争力》2007年10期,感谢华中师范大学近代史研究所硕士张莉提供稿件。

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本文责编:邢宗民
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文章来源:《竞争力》2007年10期

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